Su Smart TV y Barras de Sonido Samsung ahora le entregan beneficios

 +TV by Members, la primera app de fidelización para usuarios de Smart TVs  y dispositivos de audio, cuenta con más de 17.500 usuarios en el país.  

Con el objetivo de entregar una experiencia diferenciadora a sus usuarios de Smart TVs y Barras de Sonido, Samsung creó la comunidad +TV by Members, que ofrece beneficios y una atención personalizada a quienes cuentan con productos de Audio y Video de la marca en el país. 

+TV By Members, creada desde 2021, cuenta con más de 17.500 usuarios registrados en el país. Del total, el 30% tiene TVs QLED, como The Frame, The Freestyle o Neo QLED TV y Barras de Sonido Samsung. 

Los usuarios registrados disfrutan de una variedad de canales de atención y servicio tales como: video chat para hablar con los expertos de la marca y lengua de señas y una línea de WhatsApp para recibir información rápida.

A su vez, los usuarios de TVs modelos 2018 en adelante, y de torres y barras de sonido de los últimos dos años que están registrados en la app, pueden acceder a exclusivos beneficios en categorías como: comida, entretenimiento, moda y bienestar, entre otros. 

A través de esta exclusiva comunidad, Samsung ha entregado más de 5.000 beneficios; brindándoles la posibilidad de disfrutar de experiencias como suscripciones gratuitas a plataformas como Win Sports y actividades que favorecen a su bienestar y cuidado personal, entre otros. 

“+TV by Members permite a los usuarios que tienen productos de audio y video Samsung acceder a beneficios diferenciales que enriquecen su experiencia de entretenimiento. Adicionalmente, les brinda la oportunidad de acceder a un soporte técnico personalizado que garantice la mejor experiencia”, asegura Jessica Cortés, líder de Fidelización y CRM de Samsung Colombia. 

¿Cómo hacer parte de +TV by Members?

• • Descargar la app desde Google Play o Apple Store e ingresar a la aplicación.
• • Encontrar el código QR en el TV en el menú opción Acerca del TV. 
• • Completar el formulario de registro y disfrutar.